Manchmal habe ich das Gefühl, viele kleine Unternehmen, Vereine oder Selbstständige in Deutschland haben eine geheime Hoffnung: Wenn sie eine Facebook-Seite besitzen, ist das Internet damit erledigt. Fertig. Abgehakt.
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben jetzt offiziell ein digitales Schaufenster, das Ihnen nicht gehört, jederzeit verschwinden kann und Ihre Kunden verwirrt wie ein Supermarkt ohne Beschilderung.
Facebook ist vieles, aber eines ist es ganz sicher nicht: eine Webseite.
Ich weiß, warum diese Illusion existiert. Es ist einfach. Es ist kostenlos. Es sieht für Laien irgendwie nach „Online-Präsenz“ aus. Und man kann Bilder hochladen, Beiträge schreiben, vielleicht sogar Öffnungszeiten angeben.
Das Problem ist nur: Sobald jemand wirklich Informationen sucht, scheitert Facebook kläglich. Und zwar nicht einmal knapp, sondern in der ersten Kurve.
Reichweite geliehen, nicht verdient
Das größte Missverständnis ist Reichweite. Viele glauben, dass eine Facebook-Seite automatisch Menschen erreicht. Die Wahrheit ist: Facebook entscheidet, wer Ihre Inhalte sieht. Nicht Sie. Nicht Ihre Kunden.
Der Algorithmus ist der Hausmeister dieser Plattform.
Und dieser Hausmeister hat schlechte Laune, macht ständig Überstunden und schiebt Ihre Beiträge in irgendein dunkles Eck, wenn sie nicht in sein Konzept passen.
Sie posten etwas Wichtiges? Facebook sagt: Schön. Zeige ich zehn Leuten.
Eine eigene Webseite dagegen ist Ihr Grundstück. Ihre Regeln. Ihr Inhalt. Google bewertet, was Sie anbieten – und wenn das sauber gemacht ist, finden Sie neue Kunden, auch ohne Glück beim Algorithmus. Keine schlechte Laune, keine Willkür.
Eine Webseite ist langfristig. Facebook ist Laune.
Facebook ist nicht Google – und wird es nie sein
Menschen googeln.
Niemand tippt bei Facebook ein:
„Webdesigner Großalmerode“, „Restaurant Öffnungszeiten“, „Ferienwohnung buchen“, „Verein beitreten“.
Man sucht Informationen. Und die bekommt man bei Google.
Wenn Sie keine Webseite haben, stehen Sie schlicht nicht zur Verfügung.
Sie sind unsichtbar.
Und Sichtbarkeit entscheidet heute darüber, ob ein Kunde anruft oder zu Ihrer Konkurrenz geht.
Google listet Facebook-Seiten zwar irgendwie, aber sie wirken unprofessionell, sind schlecht strukturiert und werden schlechter bewertet.
Eine richtige Webseite dagegen kann:
klar gegliedert sein
Ihre Inhalte hervorheben
Kontaktformulare anbieten
Reservierungen oder Anfragen abwickeln
Suchmaschinen signalisieren, wofür Sie stehen
Facebook kann eines davon halbwegs. Und den Rest entweder gar nicht oder schlecht.
Facebook entscheidet, wie Sie aussehen
Die Plattform ändert regelmäßig Layout, Darstellung oder Funktionen.
Einmal wechseln die Tabs, einmal sind die Bewertungen woanders, einmal verschwinden ganze Bereiche.
Als jemand, der seit 2007 Webseiten baut, sage ich Ihnen:
Stellen Sie sich vor, Ihr Ladenlokal würde jeden Monat umgebaut werden, ohne dass Sie gefragt werden.
Regale weg. Kasse woanders. Eingang gesperrt.
Willkommen bei Facebook.
Ihre Marke, Ihr Unternehmen, Ihre Inhalte – alles in einer Struktur gefangen, die Ihnen nicht gehört und die sich jederzeit ändern kann.
Eine Webseite gibt Ihnen Freiheit. Facebook gibt Ihnen ein Korsett.
Sie können nichts ordentlich strukturieren
Webseiten leben von Struktur.
Eine Startseite.
Eine Über-uns-Seite.
Leistungen.
Kontakt.
Einfach, klar und logisch.
Bei Facebook gibt es nur einen chaotischen Strom aus Beiträgen.
Wichtige Infos verschwinden nach unten.
Kunden müssen scrollen, suchen, hoffen, dass sie finden, was sie suchen.
Kaum jemand hat dafür Geduld.
Die meisten springen ab.
So verlieren Sie Kunden, bevor Sie überhaupt eine Chance hatten.
Eine richtige Webseite bringt Ordnung rein.
Jeder findet, was er sucht.
Schnell. Direkt. Stressfrei.
Facebook kann nicht das, was eine moderne Webseite kann
Heutige Webseiten sind nicht mehr nur digitale Visitenkarten.
Sie sind Verkaufsfläche.
Kommunikationstool.
Sympathieträger.
Imageverstärker.
Und ja, manchmal sogar ein halber Mitarbeiter.
Ein paar Dinge, die Facebook einfach nicht bieten kann:
Elegante Bildgalerien
Professionelle Texte
Suchmaschinenoptimierung
Schnelle Ladezeiten
Kontaktformulare
Terminbuchung
Online-Shop-Anbindungen
Landingpages für Aktionen
Barrierefreiheit
Durchgehendes Corporate Design
Videohintergründe
Animationen
Nichts davon existiert auf Facebook in einer brauchbaren Form.
Wenn Sie modernes Webdesign wollen – und Ihre Kunden erwarten das heute – kommen Sie um eine echte Webseite nicht herum.
Sie sehen unprofessionell aus
Eine Facebook-Seite wirkt immer ein bisschen wie Hobbyprojekt.
„Irgendwer hat mal schnell was angelegt.“
Es schreit nach: Keine Zeit. Kein Budget. Keine Priorität.
Unternehmen, die ernst genommen werden wollen, investieren in eine richtige Webseite.
Nicht, weil es schick ist, sondern weil es Vertrauen schafft.
Menschen urteilen online gnadenlos schnell.
Eine Webseite zeigt:
Wir sind organisiert.
Wir meinen es ernst.
Und wir sind erreichbar.
Facebook ist nur ein Werkzeug – nicht das Haus
Facebook kann großartig sein, um Beiträge zu teilen, Aktionen zu posten oder die Community einzubeziehen.
Aber es ist nur ein Kanal.
Ein Werkzeug.
Und ein Werkzeug ersetzt kein Haus.
Ihre Webseite ist das Fundament.
Facebook ist der Gartenzaun.
Wenn Sie nur bei Facebook aktiv sind, verschenken Sie Potenzial.
Sie sind abhängig vom Algorithmus, eingeschränkt in Darstellung und Funktionen und verpassen Menschen, die wirklich nach Ihnen suchen.
Eine Webseite gehört Ihnen.
Facebook nicht.
Wenn Sie beides kombinieren, funktioniert es richtig gut.
Aber Facebook alleine reicht nicht – und es wird nie reichen.
Und falls Sie das Thema endlich angehen möchten:
Ich baue Ihnen eine Webseite, die nicht nur gut aussieht, sondern funktioniert.
Ehrlich. Klar. Schnell.
Mit Kaffee.
So wie es sein muss.